Hướng dẫn cách KYC Exness nhanh và ít bị từ chối

KYC Exness là bước bắt buộc giúp trader xác minh danh tính, mở khóa đầy đủ tính năng nạp rút và đảm bảo an toàn tài khoản khi giao dịch trên sàn. Trong bài viết này, Backcomhub sẽ hướng dẫn chi tiết cách KYC Exness từ chuẩn bị giấy tờ, các bước xác minh từng phần, đến những lưu ý quan trọng và cách xử lý khi gặp lỗi trong quá trình xác minh, giúp bạn hoàn tất KYC nhanh chóng, chính xác và hạn chế tối đa rủi ro bị từ chối hồ sơ.

Hướng dẫn từng bước KYC Exness

KYC (Know Your Customer) trên Exness là quy trình bắt buộc để xác minh danh tính và địa chỉ, giúp nâng giới hạn nạp/rút tiền, tăng bảo mật và tuân thủ quy định. Dưới đây là 4 bước chuẩn nhất để KYC Exness thành công ngay lần đầu. Bạn chỉ cần làm đúng theo thứ tự, đảm bảo 100% hồ sơ được duyệt trong 24 giờ.

Truy cập trang xác minh trong tài khoản Exness

Bước 1: Đăng nhập và truy cập khu vực xác minh

• Truy cập website exness.com hoặc mở app Exness Trade
• Đăng nhập tài khoản → vào Personal Area (Khu vực cá nhân)
• Chọn Profile / Complete Profile / Verification
• Nhấn Verify Now hoặc Get Started để bắt đầu

Tại đây, hệ thống sẽ yêu cầu bạn:

• Xác minh email (OTP)
• Xác minh số điện thoại (SMS)
• Điền đầy đủ thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, địa chỉ

Lưu ý quan trọng: Thông tin phải trùng 100% với giấy tờ tùy thân. Chỉ cần sai 1 ký tự, hồ sơ rất dễ bị từ chối.

                                                                 KYC Exness giúp xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản trader

Tải lên giấy tờ và ảnh chân dung

Bước 2: Tải giấy tờ xác minh danh tính

Exness chấp nhận các giấy tờ sau:

• CCCD/CMND (chụp cả 2 mặt)
• Hộ chiếu (trang thông tin)
• Bằng lái xe (một số khu vực)

Yêu cầu bắt buộc:

• Ảnh rõ nét, không mờ, không lóa sáng
• Hiển thị đủ 4 góc giấy tờ
• Không chỉnh sửa, không cắt xén
• Giấy tờ còn hạn sử dụng
  

Bước 3: Tải giấy tờ xác minh địa chỉ (nếu được yêu cầu)

Có thể dùng:

• Sao kê ngân hàng
• Hóa đơn điện/nước/internet
• Giấy xác nhận cư trú

Giấy tờ phải được cấp trong 3–6 tháng gần nhất và có tên + địa chỉ trùng với thông tin đã khai.

Bước 4: Chụp selfie (nếu hệ thống yêu cầu

Chụp rõ mặt, không đội mũ, không đeo kính râm, cầm giấy tờ cạnh mặt.

Xác nhận thông tin và hoàn tất quy trình

Sau khi upload đầy đủ POI, POA và selfie (nếu yêu cầu), nhấn Submit để gửi hồ sơ. Hệ thống sẽ xử lý trong vòng tối đa 24 giờ (thường nhanh hơn vào ngày làm việc, có thể chỉ vài giờ). 

Theo dõi trạng thái trong phần Profile; vào Verification status tại PA. Nếu được duyệt, thông báo sẽ gửi qua email và tài khoản sẽ được nâng cấp: không còn giới hạn nạp/rút, truy cập đầy đủ phương thức thanh toán, và tăng bảo mật. Nếu bị từ chối (tạm thời hoặc vĩnh viễn sau 10 lần), kiểm tra email để xem lý do (ví dụ: tài liệu mờ, không khớp tên/địa chỉ, hết hạn), sau đó upload lại từ đầu phần identity verification. 

Tránh lỗi gặp phải bằng cách: kiểm tra thông tin cá nhân khớp giấy tờ 100%, dùng ảnh chất lượng cao, không dùng VPN khi upload. Một khi hoàn tất, bạn có thể giao dịch thoải mái mà không lo gián đoạn.

                                                           KYC Exness là quy trình xác minh bắt buộc trước khi nạp rút

Tại sao cần KYC khi mở tài khoản Exness

KYC là yêu cầu bắt buộc theo quy định quốc tế chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) mà Exness, sàn được quy định bởi nhiều cơ quan uy tín, phải tuân thủ. Không chỉ là thủ tục hành chính, KYC mang lại lợi ích thiết thực cho trader, giúp bảo vệ tài khoản và mở rộng khả năng giao dịch.

Vai trò của KYC trong bảo mật tài khoản

KYC đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản Exness khỏi truy cập trái phép, gian lận và lạm dụng. Bằng cách xác minh danh tính (POI) và địa chỉ (POA), Exness đảm bảo rằng chỉ chủ tài khoản thực sự mới có quyền kiểm soát, giảm rủi ro hack hoặc ai đó mạo danh. 

Quy trình này tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn AML/CTF, giúp sàn phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền. Khi hoàn tất KYC, tài khoản được liên kết chặt chẽ với thông tin cá nhân, kích hoạt các lớp bảo mật bổ sung như OTP rút tiền, 2FA, và giám sát giao dịch. Negative balance protection và segregated accounts của Exness càng được củng cố khi có KYC, vì sàn có thể xác thực chủ sở hữu thực trong trường hợp tranh chấp. 

Không KYC, tài khoản sẽ bị giới hạn (deposit/withdrawal limits), dễ bị khóa nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ. Tổng thể, KYC không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là lớp bảo vệ tối ưu cho vốn và dữ liệu cá nhân của trader. 

Lợi ích khi hoàn tất KYC nhanh chóng

Hoàn tất KYC Exness nhanh chóng mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp trader tập trung vào giao dịch mà không lo rào cản. 

Đầu tiên, bạn được nâng giới hạn nạp/rút tiền (từ hạn chế ban đầu lên không giới hạn), truy cập đầy đủ phương thức thanh toán (thẻ, ví điện tử, crypto, chuyển khoản ngân hàng). 

Thứ hai, tăng tốc độ xử lý rút tiền và hỗ trợ ưu tiên từ đội ngũ khách hàng. KYC đầy đủ còn mở khóa các tính năng nâng cao như tham gia chương trình bonus, copy trading xã hội, và đòn bẩy cao hơn ở một số tài khoản. 

Về bảo mật, tài khoản được bảo vệ tốt hơn với xác thực đa lớp, giảm nguy cơ mất tiền do gian lận. Hơn nữa, hoàn tất sớm tránh tình trạng tài khoản bị tạm khóa hoặc yêu cầu bổ sung đột ngột khi nạp/rút lớn. 

Quy trình chỉ mất vài phút upload và 24 giờ duyệt, nhưng lợi ích lâu dài rất lớn: an tâm giao dịch, thanh khoản cao, và tuân thủ quy định giúp tránh rắc rối pháp lý. Trader nên KYC ngay sau khi mở tài khoản để tận hưởng trải nghiệm tốt nhất trên Exness.

Chuẩn bị trước khi thực hiện KYC Exness

Trước khi bắt đầu quy trình KYC trên Exness, việc chuẩn bị kỹ lưỡng sẽ giúp bạn hoàn tất nhanh chóng, tránh bị từ chối và tiết kiệm thời gian chờ duyệt (thường chỉ 24 giờ nếu hồ sơ hợp lệ). Dưới đây là các yếu tố quan trọng cần sẵn sàng để quá trình diễn ra suôn sẻ, đặc biệt với trader tại Việt Nam.

Checklist chuẩn bị trước khi KYC Exness.

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có đủ:

1. Giấy tờ hợp lệ

• CCCD/CMND còn hạn
• Hoặc hộ chiếu còn hạn
• Sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn điện/nước nếu cần xác minh địa chỉ

2. Ảnh chụp chất lượng cao

• Chụp nơi đủ sáng
• Không dùng flash
• Không chỉnh sửa ảnh
• Hiển thị đủ 4 góc giấy tờ

3. Thiết bị & mạng ổn định

• Wifi/4G mạnh
• Không dùng VPN
• Trình duyệt Chrome hoặc app Exness bản mới

Giấy tờ cần thiết (CMND, CCCD, Hộ chiếu

Để KYC Exness thành công, bạn cần chuẩn bị ít nhất một trong các giấy tờ chứng minh danh tính (Proof of Identity – POI) và chứng minh địa chỉ (Proof of Address – POA). 

Đối với POI, ưu tiên hộ chiếu (trang thông tin cá nhân, còn hạn ít nhất 6 tháng), CMND (cũ) hoặc CCCD (cả hai mặt, còn hiệu lực). Giấy tờ phải do chính phủ Việt Nam cấp, hiển thị rõ họ tên đầy đủ, ngày sinh, ảnh chân dung, số ID và chữ ký (nếu có). 

Đối với POA, sử dụng hóa đơn tiện ích (điện, nước, internet, gas) hoặc sao kê ngân hàng cấp trong vòng 3-6 tháng gần nhất, phải khớp chính xác địa chỉ đăng ký trên Exness. Một số trường hợp, Exness chấp nhận giấy xác nhận cư trú từ công an hoặc hợp đồng thuê nhà có công chứng. 

Nên nhớ không dùng giấy tờ hết hạn, photocopy đen trắng hoặc bị cắt xén. Chuẩn bị sẵn 2-3 lựa chọn dự phòng để tránh tình huống thiếu tài liệu. Thông tin trên giấy tờ phải khớp 100% với dữ liệu đã khai trong Personal Area, nếu không hệ thống sẽ tự động từ chối.

Chuẩn bị ảnh chụp rõ ràng, không bị mờ

Chất lượng ảnh là yếu tố quyết định lớn nhất để KYC Exness được duyệt ngay lần đầu. Sử dụng điện thoại hoặc máy ảnh có độ phân giải cao (ít nhất 2-5MB), chụp ở nơi có ánh sáng tự nhiên tốt, không dùng đèn flash gây chói hoặc bóng đổ. 

Ảnh phải hiển thị toàn bộ 4 cạnh giấy tờ, không che lấp bất kỳ thông tin nào, không bị mờ, không chỉnh sửa bằng phần mềm (crop, filter, tăng sáng). 

Với CCCD/CMND, chụp cả hai mặt riêng biệt; với hộ chiếu, chụp trang thông tin và trang visa nếu có. Nếu yêu cầu selfie (selfie cầm giấy tờ), chụp rõ mặt, giấy tờ đặt cạnh mặt, mắt nhìn thẳng máy, không đeo kính râm hay mũ che mặt. 

Nên chụp theo chiều ngang để dễ upload, lưu file định dạng JPG hoặc PNG. Tránh chụp trên nền lộn xộn hoặc có bóng tay. Kiểm tra lại ảnh trước khi upload: phóng to để kiểm tra chữ có đọc được không. Nhiều trường hợp bị từ chối chỉ vì ảnh mờ hoặc thiếu góc cạnh, chuẩn bị ảnh chất lượng cao sẽ giúp duyệt nhanh, thường chỉ trong vài giờ. 

Kiểm tra kết nối Internet và thiết bị hỗ trợ

Kết nối Internet ổn định và thiết bị phù hợp là điều kiện cần thiết để tránh lỗi upload hoặc gián đoạn khi thực hiện KYC Exness. Sử dụng Wi-Fi mạnh hoặc 4G/5G có tốc độ tải lên ít nhất 5Mbps để upload ảnh nhanh (mỗi file thường 2-5MB). Tránh mạng công cộng hoặc VPN vì Exness có thể nghi ngờ hoạt động bất thường và từ chối hồ sơ. 

Thiết bị lý tưởng là máy tính/laptop (trình duyệt Chrome/Firefox mới nhất) hoặc điện thoại thông minh (iOS/Android mới), màn hình lớn giúp kiểm tra ảnh dễ dàng hơn. Đảm bảo trình duyệt không chặn pop-up, cookie và JavaScript đã bật. Xóa cache nếu gặp lỗi upload lặp lại. 

Các trader nên thực hiện KYC vào giờ hành chính (thứ Hai đến thứ Sáu) để đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh nếu cần bổ sung. Chuẩn bị sẵn backup pin hoặc sạc dự phòng để tránh mất kết nối giữa chừng. Nếu dùng app Exness Trade, cập nhật phiên bản mới nhất từ Google Play/App Store. Kiểm tra trước bằng cách upload thử một ảnh bất kỳ để đảm bảo mọi thứ hoạt động mượt mà.

                                                                       Trader mới cần hoàn tất KYC Exness để mở khóa đầy đủ tính năng

Các lỗi thường gặp khi KYC và cách xử lý

Quy trình KYC Exness thường diễn ra nhanh chóng, nhưng một số lỗi phổ biến có thể khiến hồ sơ bị từ chối hoặc delay. Hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục sẽ giúp bạn hoàn tất xác minh chỉ trong lần đầu hoặc lần thứ hai, tránh gián đoạn giao dịch.

Giấy tờ bị từ chối do chất lượng ảnh

Một trong những lỗi phổ biến nhất khi KYC Exness là giấy tờ bị từ chối do chất lượng ảnh không đạt yêu cầu. Các lỗi thường gặp bao gồm ảnh bị mờ, thiếu sáng, chói bóng, bị cắt mất cạnh hoặc thông tin trên giấy tờ không đọc được. Hệ thống của Exness sử dụng cơ chế kiểm tra tự động, vì vậy những hình ảnh có độ phân giải thấp, định dạng không hỗ trợ hoặc có dấu hiệu chỉnh sửa đều có khả năng bị từ chối.

Để khắc phục, bạn nên chụp lại giấy tờ trong điều kiện ánh sáng tự nhiên tốt, tránh dùng đèn flash và giữ giấy tờ phẳng khi chụp. Ảnh cần hiển thị đầy đủ bốn góc, rõ nét, dung lượng khoảng 2 đến 5 MB và sử dụng định dạng JPG hoặc PNG. Với căn cước công dân hoặc chứng minh nhân dân, cần chụp riêng từng mặt; với hộ chiếu, chụp rõ trang thông tin cá nhân.

Nếu hồ sơ bị từ chối, hãy đăng nhập vào Personal Area, vào mục Verification để xem lý do cụ thể được gửi qua email. Sau đó, bạn có thể tải lại giấy tờ trực tiếp tại phần Re-upload hoặc Retry. Trong nhiều trường hợp, hồ sơ sẽ được duyệt ngay sau lần tải lại thứ hai nếu hình ảnh đạt chuẩn. Lưu ý không sử dụng phần mềm chỉnh sửa ảnh, vì Exness có thể phát hiện và từ chối xác minh vĩnh viễn trong một số trường hợp.

Không trùng khớp thông tin cá nhân

Lỗi không trùng khớp thông tin cá nhân thường xảy ra khi dữ liệu khai báo trong khu vực tài khoản, như họ tên, ngày sinh, địa chỉ hoặc giới tính, không khớp hoàn toàn với thông tin trên giấy tờ xác minh được tải lên. Chỉ cần sai khác nhỏ, ví dụ thừa hoặc thiếu dấu cách trong tên, lệch ngày sinh, viết tắt địa chỉ hoặc sử dụng địa chỉ tạm trú thay cho địa chỉ thường trú, cũng có thể khiến hồ sơ bị từ chối.

Exness yêu cầu thông tin phải trùng khớp chính xác để đáp ứng các quy định về chống rửa tiền và xác minh danh tính. Để khắc phục, trước khi tải giấy tờ lên, bạn nên kiểm tra lại mục Profile và Personal Information, đồng thời chỉnh sửa thông tin nếu hệ thống cho phép. Trong trường hợp hồ sơ đã bị từ chối, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Exness qua chat trực tuyến hoặc email để được hướng dẫn, có thể cần bổ sung thêm giấy tờ xác nhận như giấy khai sinh.

Sau khi cập nhật thông tin, hãy tải lại hồ sơ theo đúng yêu cầu. Để hạn chế lỗi ngay từ đầu, nên sao chép chính xác thông tin từ giấy tờ tùy thân khi đăng ký tài khoản và tránh sử dụng nickname hoặc tên tiếng Anh nếu giấy tờ là tên tiếng Việt.

KYC bị delay hoặc không được duyệt

Đôi khi KYC Exness bị delay quá 24 giờ hoặc không duyệt dù hồ sơ đầy đủ, thường do lượng hồ sơ lớn (cuối tuần, lễ Tết), lỗi hệ thống tạm thời, hoặc cần kiểm tra thủ công thêm (ví dụ: địa chỉ khó xác minh, tài khoản từ quốc gia rủi ro cao). Nếu không được duyệt sau 3-5 lần thử, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc giới hạn giao dịch. 

Cách xử lý: theo dõi trạng thái trong PA → Verification, kiểm tra email thường xuyên. Nếu delay, gửi ticket qua Help Center hoặc chat live 24/7, cung cấp reference number và ảnh chụp màn hình hồ sơ. Khi cần bổ sung, upload lại nhanh chóng theo hướng dẫn. 

Để đẩy nhanh, thực hiện KYC vào giờ hành chính (thứ Hai đến thứ Sáu, giờ GMT+0), tránh upload vào cuối tuần. Nếu vẫn không duyệt, liên hệ support cấp cao hơn và cung cấp thêm bằng chứng (ví dụ: giấy tờ bổ sung). Hầu hết trường hợp delay đều được giải quyết trong 48-72 giờ.

Sau khi KYC xong: bước tiếp theo để giao dịch crypto

Sau khi KYC Exness được duyệt thành công, tài khoản của bạn được nâng cấp đầy đủ, không còn giới hạn nạp/rút, sẵn sàng giao dịch Crypto CFD (BTC/USD, ETH/USD, XRP/USD…) 24/7. Dưới đây là các bước tiếp theo để bắt đầu giao dịch crypto hiệu quả và an toàn.

Liên kết tài khoản ngân hàng/ ví crypto

Sau khi hoàn tất KYC, bước tiếp theo là liên kết phương thức thanh toán để nạp và rút tiền thuận tiện. Trong Khu vực Cá nhân (Personal Area), truy cập mục Deposit/Withdrawal và chọn Add Payment Method để thêm phương thức thanh toán mới.

Đối với trader Việt Nam, các hình thức phổ biến gồm Internet Banking của các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ Visa hoặc Mastercard và các ví điện tử như Skrill, Neteller hoặc Perfect Money. Nếu muốn nạp và rút bằng crypto, Exness hỗ trợ một số loại coin như USDT trên mạng TRC20 hoặc ERC20, cùng BTC và ETH tại một số khu vực nhất định.

Khi chọn phương thức crypto, bạn cần nhập chính xác địa chỉ ví cá nhân và xác nhận giao dịch theo hướng dẫn. Mỗi phương thức thanh toán đều yêu cầu xác minh bổ sung, chẳng hạn mã OTP hoặc 3D Secure, nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản. Để tránh các vấn đề liên quan đến quy định chống rửa tiền, bạn nên sử dụng cùng một phương thức cho cả nạp và rút.

Sau khi liên kết thành công, việc nạp tiền có thể diễn ra gần như ngay lập tức, với giao dịch crypto thường hoàn tất trong khoảng 5 đến 30 phút. Lưu ý kiểm tra phí mạng trước khi chuyển coin và ưu tiên lựa chọn mạng có chi phí thấp, như TRC20 thay vì ERC20, để tối ưu chi phí.

Chọn loại tài khoản và nạp tiền

Exness cung cấp nhiều loại tài khoản phù hợp cho giao dịch crypto CFD, đáp ứng nhu cầu từ người mới đến trader chuyên nghiệp. Trong Khu vực Cá nhân (Personal Area), chọn mục Open New Account để bắt đầu tạo tài khoản giao dịch.

Tại đây, bạn có thể lựa chọn các loại tài khoản phổ biến như Standard với spread thấp và không yêu cầu commission, phù hợp cho trader mới; Raw Spread với spread từ 0.0 pip kèm commission, thích hợp cho chiến lược scalping; Zero với spread bằng 0 trên các cặp crypto chính kèm phí giao dịch; hoặc Pro dành cho trader có kinh nghiệm cần tốc độ khớp lệnh nhanh. Khi tạo tài khoản, bạn cần thiết lập mức đòn bẩy phù hợp, lựa chọn tiền tệ cơ sở như USD và nền tảng giao dịch MT4 hoặc MT5.

Sau khi tài khoản được tạo, quay lại Personal Area và chọn Deposit để nạp tiền. Chọn phương thức thanh toán đã liên kết, nhập số tiền nạp theo yêu cầu tối thiểu của Exness, sau đó xác nhận giao dịch. Với hình thức nạp bằng crypto, chỉ cần sao chép địa chỉ ví Exness và chuyển coin từ ví cá nhân, số dư sẽ được cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.

Bắt đầu giao dịch trên MT4/MT5

Sau khi nạp tiền thành công, bạn tải nền tảng MetaTrader 4 hoặc MetaTrader 5 từ website chính thức của Exness hoặc ứng dụng trên điện thoại. Tiếp theo, đăng nhập bằng số tài khoản (Login), mật khẩu giao dịch (Password) và máy chủ (Server) do Exness cung cấp khi tạo tài khoản, ví dụ Exness-MT5Real.

Khi đã vào MT4 hoặc MT5, mở cửa sổ Market Watch để tìm các cặp crypto CFD như BTCUSD, ETHUSD, LTCUSD. Nhấp chuột phải vào sản phẩm muốn giao dịch, chọn New Order, sau đó thiết lập lệnh Buy hoặc Sell, khối lượng giao dịch (lot) và đặt stop loss, take profit để quản lý rủi ro.

Trong quá trình giao dịch, nên sử dụng đòn bẩy ở mức hợp lý, khuyến nghị khoảng 1:20 đến 1:50 đối với crypto. Luôn theo dõi spread theo thời gian thực vì spread crypto thường giãn rộng vào cuối tuần. Trader mới nên bắt đầu với khối lượng nhỏ, ví dụ 0.01 lot, để làm quen nền tảng và kiểm tra chiến lược.

Bên cạnh đó, hãy thường xuyên theo dõi tin tức thị trường crypto thông qua lịch kinh tế Exness hoặc ứng dụng của sàn. Giao dịch crypto CFD tiềm ẩn rủi ro cao, phần lớn tài khoản retail thua lỗ, vì vậy luôn sử dụng stop loss và chỉ rủi ro tối đa 1 đến 2 phần trăm vốn cho mỗi lệnh giao dịch.