CHÍNH SÁCH BẢO MẬT - BACKCOMHUB

1

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ Backcomhub, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin tài khoản: Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (mã hóa).

Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví USDT.

Thông tin giao dịch: Số tài khoản broker, khối lượng giao dịch, lịch sử hoàn phí.

Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.

Backcomhub không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc bất kỳ thông tin tài chính nhạy cảm nào ngoài danh sách trên.

2

Mục đích sử dụng thông tin

Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và quản lý hồ sơ trader.

Tính toán và thanh toán hoàn phí theo đúng chính sách.

Liên lạc về trạng thái tài khoản, lịch sử hoàn phí và các thông báo quan trọng.

Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm và tính năng website.

Phòng ngừa gian lận, lạm dụng hệ thống và bảo vệ cộng đồng trader.

Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

3

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Backcomhub cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

Broker đối tác: Số tài khoản giao dịch và thông tin cần thiết để đối chiếu và xác nhận hoa hồng IB.

Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để xử lý chi trả hoàn phí.

Công cụ phân tích: Dữ liệu ẩn danh (không định danh cá nhân) với Google Analytics, Facebook Pixel.

Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4

Bảo vệ dữ liệu

Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và server.

Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — không bao giờ lưu mật khẩu dạng thô.

Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).

Sao lưu dữ liệu định kỳ và giám sát hệ thống 24/7.

Không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 72 giờ qua email đăng ký.

5

Quyền của người dùng

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.

Quyền chỉnh sửa

Cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu giữ theo pháp lý).

Quyền phản đối

Từ chối nhận email marketing hoặc phân tích dữ liệu hành vi.

6

Cookies & Tracking

Backcomhub sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Chi tiết xem tại Chính sách Cookie.

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

7

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
Dữ liệu giao dịch & lịch sử hoàn phí (sau khi xóa tài khoản)	Thêm 2 năm cho mục đích kế toán và pháp lý
Dữ liệu phân tích (ẩn danh)	Không giới hạn thời gian

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – BACKCOMHUB